Verzendbeleid

Welkom bij het verzendbeleid van Klassieke Laarzen op klassiekelaarzen.com. Op deze pagina leggen wij uit hoe wij omgaan met de verwerking, verpakking en bezorging van jouw bestelling met onze iconische laarzen. Ons doel is om je bestelling op een zorgvuldige, veilige en betrouwbare manier bij je af te leveren, zodat je zonder zorgen kunt uitkijken naar jouw nieuwe paar Klassieke Laarzen. Wij hebben dit beleid opgesteld om alle informatie over het verzendproces duidelijk en transparant te maken voor iedere bezoeker van onze webshop.

Wanneer je een bestelling plaatst op klassiekelaarzen.com, wordt deze eerst door ons team gecontroleerd voordat deze wordt overgedragen aan de gekozen vervoerder. Tijdens de controle kijken wij of het juiste model, de juiste maat en de juiste kleur overeenkomen met jouw bestelling. Wij controleren ook de staat van de laarzen, zodat je een product ontvangt dat voldoet aan de kwaliteit die je van Klassieke Laarzen mag verwachten. Zodra de controle is voltooid, wordt jouw bestelling zorgvuldig verpakt. Wij gebruiken stevige verpakkingsmaterialen die de laarzen beschermen tegen stoten, druk en beschadigingen tijdens het transport. De originele productdoos van de laarzen wordt extra beschermd, zodat deze niet beschadigd raakt onderweg. Dit is belangrijk voor liefhebbers die waarde hechten aan de complete presentatie van hun nieuwe laarzen.

Elke verzonden bestelling krijgt een unieke trackingcode waarmee je de reis van je pakket kunt volgen. Via deze code kun je zien in welke fase het pakket zich bevindt, van het moment dat het onze locatie verlaat tot het moment van bezorging. Zo blijf je op de hoogte van de voortgang en weet je wanneer je het pakket kunt verwachten. De beschikbaarheid van tracking geldt voor alle pakketten die wij versturen. De manier van bezorging hangt af van de regio waar je de bestelling naartoe laat sturen. Wij werken samen met betrouwbare vervoerders die ervaring hebben met pakketbezorging binnen en buiten Nederland.

Mocht de vervoerder je niet thuis aantreffen op het moment van bezorging, dan volgt de standaard procedure van de betreffende vervoerder. Vaak wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht of wordt er een nieuwe bezorgpoging ingepland. De regels hierover verschillen per vervoerder en per land. Wij hebben geen invloed op de keuzes die de bezorger maakt wanneer niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. Wij adviseren je om de trackinginformatie regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen in de bezorgafspraak.

Soms kunnen er onverwachte omstandigheden ontstaan die invloed hebben op het transport. Denk aan uitzonderlijke weersomstandigheden, problemen bij de vervoerder of andere onvoorziene situaties. In zulke gevallen kan het proces vertraging oplopen. Wij doen ons uiterste best om je hierover zo goed mogelijk te informeren zodra wij zelf op de hoogte zijn van een verstoring. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten onze directe controle vallen. Zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, ligt de verantwoordelijkheid voor de verdere afhandeling van de bezorging bij die vervoerder.

Bij ontvangst van je pakket raden wij je aan om de buitenverpakking direct te inspecteren op zichtbare schade. Wanneer de verpakking duidelijk beschadigd is, kun je dit bij voorkeur al bij de ontvangst van het pakket vaststellen. Mocht er schade aan de laarzen zelf aanwezig zijn die ontstaan is tijdens het transport, dan kun je dit melden volgens de regels die beschreven staan op onze website. Wij zullen samen met jou kijken naar een passende oplossing, zodat je alsnog kunt genieten van jouw Klassieke Laarzen.

Bepaalde bestemmingen hebben te maken met lokale regelgeving voor de invoer van goederen. Afhankelijk van het land van bestemming kunnen lokale invoerregels van toepassing zijn. Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van de geldende regels in jouw woonland voordat je een bestelling plaatst op klassiekelaarzen.com. Wij geven geen garantie op de doorgang van pakketten door lokale controle-instanties, omdat deze regels per regio kunnen verschillen en ook kunnen veranderen in de loop der tijd.

Wij passen ons verzendbeleid af en toe aan wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de dienstverlening van onze vervoerders of door nieuwe wettelijke vereisten. De meest recente versie van dit beleid is altijd te vinden op deze pagina op klassiekelaarzen.com. Wij raden je daarom aan om dit beleid te raadplegen voordat je een nieuwe bestelling plaatst.

Onze focus blijft altijd op het veilig en zorgvuldig versturen van jouw Klassieke Laarzen. Wij begrijpen dat het uitkijken naar een nieuw paar laarzen een leuke ervaring is en wij willen dat die ervaring zo aangenaam mogelijk verloopt, vanaf het moment van bestellen tot het moment dat je de laarzen zelf kunt passen.